事務局からのメールが届かない方へ

・ホットメール(hotmail.comなど)
・アウトルック(outlook.jp)
・Apple Mail(icloud.com、me.comなど)
・ヤフーメール(Yahoo.co.jpなど)
・Gmail(gmail.com)

認知度の高いフリーメールは、迷惑メールの偽装アドレスとして使用されることも多く、利用者数も多いため、フリーメールサービス独自の迷惑メール対策レベルが標準で高くなっており、その影響でメールが未着になるケースが、非常に多くなっております。

フリーメールの未着問題は、メールサービス提供側のシステムによる部分が多く、事務局だけでは解決できないのが現状です。

ご使用のメールサービスのセキュリティレベルが高く設定されている場合は、セキュリティレベルを下げることで、受信が可能になることがあるようですので、お試しいただけますと幸いです。

また、「*受信拒否設定」に事務局のメールアドレスやドメインが入っていないかも併せてご確認ください。

メールサービス別ヘルプページ

メールサービス別に 、ヘルプページへのリンクをご用意しました。
お使いのパソコンやスマホのメール設定を宜しくお願いいたします。

Outlookメール(xxxx@outlook.jpなど)をご使用の方

迷惑メールの基準が厳しく、本来届くべきメールが受信前に削除され、迷惑メールフォルダに分類されることなく、お届けできない可能性がございます。

以下は、Outlook.comのヘルプサイトです。ご覧の上お使いの機器・メール設定をお願いいたします。ご不明点はOutlook.comへお問い合わせください。

●初心者でもわかる! 「Outlook でメールが送信できない!受信できない!」時の対処方法 <Microsoft>
このヘルプページへ移動する

●送られたはずのメールが届かない<Microsoft>
このヘルプページへ移動する

ホットメール(xxxx@hotmail.com,xxxx@hotmail.co.jpなど)をご使用の方

Hotmailは、2013年2月から「Outlook.com」に移行しています。
Outlookメール同様に、迷惑メールの基準が厳しく、本来届くべきメールが受信前に削除され、迷惑メールフォルダに分類されることなく、お届けできない可能性がございます。

以下は、Outlook.comのヘルプサイトです。ご覧の上お使いの機器・メール設定をお願いいたします。ご不明点は直接Outlook.comへお問い合わせください。
●初心者でもわかる! 「Outlook でメールが送信できない!受信できない!」時の対処方法 <Microsoft>
このヘルプページへ移動する
●送られたはずのメールが届かない<Microsoft>
このヘルプページへ移動する
●Outlookヘルプ<Microsoft>
このヘルプページへ移動する

Apple Mail(icloud.comなど)をご使用の方

iCloud.com関連のメールアドレス(@icloud.com、@me.comなど)は、迷惑判定のフィルターが厳しく、事務局からのメールが迷惑メールに入ってしまうことがあります。
また、サイトURLを含むメールは迷惑メールにすら入らず削除され、未着になってしまうこともあります。 事務局より何度メールを送信しても、ブロックされるため、方へ届いていない事案が頻発しております。 設定を見直していただくほか、別のメールアドレスのご検討ください。

以下は、Apple社のヘルプサイトです。ご覧の上お使いの機器・メール設定をお願いいたします。ご不明点は直接Apple社へお問い合わせください。
●iCloud: メールを受信時に問題がある場合<Apple サポート>
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●iCloud: 迷惑メールを管理する<Apple サポート>
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●届かないメールについて<Apple サポート コミュニティ フォーラム>
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Yahooメール

Yahooメールにつきましても「迷惑メール」に分類されることなく、お使いのメールサービスで受信する前に削除されている可能性がございます。

ご覧の上お使いの機器・メールの設定をお願いいたします。ご不明点はYahooへ直接お問い合わせください。

●届くはずのメールが届いていない<Yahooメールヘルプ>
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Gmail(xxxx@gmail.com)をご使用の方

迷惑メールに分類される場合は、連絡先にご登録することで受信可能になるようです。
Google contact から、事務局のメールアドレスを連絡先にご登録ください。

以下は、Google のヘルプサイトです。 ご覧の上お使いの機器・メールの設定をお願いいたします。ご不明点はGoogleへ直接お問い合わせください。

●正当なメールが迷惑メールに分類される<Gmailヘルプ>
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